Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Teil unseres Customer Service Team werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt und hilf uns dabei, unsere Kunden glücklich zu machen. Als Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Quality Management verantwortest du gemeinsam mit deinem Team die Dienstleistersteuerung sowie das operative Tagesgeschäft. Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cisco. Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cisco. Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
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EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH sucht in eine/n Experte (m/w/d) in der Zeitwirtschaft mit Schwerpunkt ATOSS (ID-Nummer: 13748517)
Hamburg Team Property Management GmbH sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Immobilienwirtschaft (technischer Schwerpunkt) (ID-Nummer: 13710961)
DMS Daten Management Service GmbH sucht in eine/n Sachbearbeiter Compliance – Schwerpunkt Nachhaltigkeitsmanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13578926)
Charité CFM Facility Management GmbH sucht in eine/n Techniker (m/w/d) gebäudetechnischer Service / Schwerpunkt Trockenbau (ID-Nummer: 13692441)
3DSE Management Consultants GmbH sucht in München eine/n Werkstudent (m/w/d) Finance – Schwerpunkt Reisekosten- & Kreditkartenabrechnungen (ID-Nummer: 13698820)
EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH sucht in eine/n Stellvertretende Leitung (m/w/d) HR Services mit Schwerpunkt Payroll (ID-Nummer: 13748512)
GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH sucht in eine/n Property Manager / Immobilienkaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Nebenkostenabrechnung Gewerbe (ID-Nummer: 13753574)
NM Nord-IMMO Management GmbH & Co. KG sucht in Hamburg eine/n Property Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Wohnen (ID-Nummer: 13589570)
SÜDVERS Service und Management GmbH sucht in Frankfurt am Main eine/n Senior HR Business Partner mit operativem Schwerpunkt (w/m/d) (ID-Nummer: 13711329)
EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH sucht in eine/n Dualer Student (m/w/d) - im Bereich BWL mit Schwerpunkt Controlling 2026 (ID-Nummer: 13608299)
EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH sucht in eine/n Dualer Student (m/w/d) - im Bereich BWL mit Schwerpunkt Rechnungswesen 2026 (ID-Nummer: 13608300)
NM Nord-IMMO Management GmbH & Co. KG sucht in Hamburg eine/n Property Manager - Schwerpunkt Gewerbe (w/m/d) (ID-Nummer: 13389110)
Kitzmann sucht in Münster eine/n Erfahrener Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt aktive Kundenakquise & Geschäftsentwicklung (ID-Nummer: 13341004)
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG sucht in eine/n Referent Personalentwicklung (m/w/d) Schwerpunkt Learning & Qualification (in Teilzeit) (ID-Nummer: 13595876)
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG sucht in eine/n Referent Personalentwicklung (m/w/d) Schwerpunkt Leadership & Talent (in Teilzeit) (ID-Nummer: 13595874)
LBBW Corporate Real Estate Management GmbH sucht in Stuttgart eine/n Projektleitung Technische Gebäudeausrüstung (TGA) Schwerpunkte HLSK/Elektro (m/w/d) (ID-Nummer: 13724879)
Für unseren Kunden am Standort Oberpfaffenhofen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Produktionsplaner (m/w/d) – Schwerpunkt SAP für einen Einsatz in der Arbeitnehmerüberlassung. Bei Eignung besteht die Chance auf Festanstellung. Wir, die HITO HIGH PROFESSIONALS GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
Mein Arbeitgeber Für unseren Mandanten, ein international tätiges Industrieunternehmen mit starker Marktposition, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Controller mit Schwerpunkt FP&A (m/w/d) zur Verstärkung des zentralen Finanzbereichs. In dieser Schlüsselrolle unterstützen Sie das Management mit hochwertigen Analysen, Reports und Planungsprozessen.